Czym jest Six Sigma i Lean Manufacturing i co pożądane byłoby wiedzieć o kursach tego rodzaju?
Dziś coraz więcej mówi się o tym, by dążyć do towarów jak najlepszej jakości i aby zmniejszać ilość produktów marnych i niewiele jakościowych. Jednym z programów, jaki ma na celu poprawę jakości produktów jest tak zwany program six sigma, jaki zezwala na zredukowanie usług i towarów marnej jakości, co zarazem skutkuje podwyższeniem zadowolenia u Klientów, oraz także podniesieniem skuteczności procesów.